Le marketing et la relation clients sont devenus des outils incontournables pour les entreprises du 21ème siècle, y compris pour les PME/PMI. C’est pourquoi tous les regards se tournent désormais vers la solution de prédilection destinée à appuyer les actions … Lire la suite

Nous avons abordé dans la première partie de l’article : Le CRM à l’ère du social Selling la place centrale d’une solution CRM dans les domaines du Marketing et du Commercial. Nous allons maintenant voir comment le CRM peut … Lire la suite

Le Social Selling est l’utilisation des réseaux sociaux pour faciliter et améliorer la relation clients, et au final, augmenter les ventes. Le CRM et le Social Selling sont donc deux « outils / moyens » en train de se lier. Les échanges … Lire la suite

Vous souvenez-vous des alchimistes du Moyen Âge ? Lorsque l’on évoque leurs travaux, on ne peut manquer de se remémorer leur grande quête, celle de la pierre philosophale. Cette pierre, ou substance légendaire, jamais découverte on s’en doute, était dotée … Lire la suite

Parmi les nouveautés de SILOG CRM , il est désormais possible de gérer une campagne d’emailing avec l’outil Mailjet.
Cette intégration est fournie en standard avec l’outil d’envoi d’emails en masse Mailjet. Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des … Lire la suite

Rappel SILOG CRM est une application de gestion de la relation client. Elle consiste à suivre l’ensemble des interactions entre vous et votre environnement (prospects, clients, fournisseurs). … Lire la suite