SILOG CRM

Accélérez vos ventes et améliorez votre qualité de service

Pour être performant dans la conquête de nouveaux business et dans la fidélisation de votre parc client, SILOG CRM vous apporte une solution intégrée de gestion de la relation client simple, efficace et productive.

La CRM (Customer Relationship Management) consiste à gérer, suivre et tracer toutes les relations que vous entretenez avec vos clients, y compris vos clients potentiels. C’est un outil de gestion qui prend en compte l’ensemble de votre écosystème.

La CRM est avant tout un outil de production commercial qui associe les processus de l’entreprise aux individus et à la technologie pour atteindre un seul objectif : la satisfaction de vos clients.

Les modules

Marketing

Planifiez et gérez vos campagnes sur des prospects qualifiés.

L’analyse des potentiels et la définition des segments marketing vous permettent de mener des campagnes de télémarketing et d’emailing ciblées pour augmenter votre impact commercial.

Commercial

Générez des opportunités de vente et augmentez votre chiffre d’affaires grâce à une vision globale de votre portefeuille.

Maitrisez votre activité commerciale en améliorant la connaissance de vos clients et augmentez votre taux de transformation.

Analyse

SILOG CRM vous offre une vision globale de votre portefeuille à l’aide des nombreux rapports et tableaux de bord pré-remplis.

Vous obtenez une représentation de l’existant et du prévisionnel qui vous aidera à prendre les bonnes décisions.

Support

Améliorez la qualité de service et donc la satisfaction de vos clients en ayant une meilleure connaissance de leurs besoins.

Mettez en place une stratégie globale afin d’être toujours plus prévoyant avec vos clients et leurs comportements.

Connexion

Synchronisez vos données avec l’ERP afin de récupérer les informations et travaillez vos comptes à distance.

Le lien bidirectionnel permet d’unifier les comptes, contacts et articles dont vous avez besoin pour vos campagnes marketing.

Mobilité

SILOG CRM est accessible en mode Software As A Service (SAAS), c’est-à-dire qu’elle peut être utilisée à distance et à tout moment via un simple navigateur Internet.

Aucune installation préalable n’est nécessaire.

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SILOG CRM vous aide à piloter votre entreprise

Suivi des opportunités
  • Visualisez vos projets afin de les transformer en affaires.
  • Définissez vos phases de vente et la probabilité de signature afin de déterminer précisément votre CA prévisionnel.
  • Surveillez votre cycle de vente et transformez vos devis en commande en les envoyant facilement par mail au format PDF.
  • Automatisez les tâches administratives en créant votre suivi commercial et en planifiant des rappels et des tâches précises sur un devis ou une fiche prospect.
Gestion de l’activité commerciale
  • Qualifiez et gérez vos opportunités de vente à l’aide d’un catalogue de produits et services associés à une grille tarifaire.
  • Contrôlez le cycle de vie des produits et consultez vos stocks.
  • Planifiez et partagez vos activités entre collaborateurs.
  • Gardez un historique de vos échanges avec vos contacts aussi bien prospects que clients.
  • Gérez vos contacts, prospectez et fidélisez vos clients.

TARIFS

  • CRM Autonome

    18€ / mois

    A partir de

    5Go de disque hébergé
    Engagement 12 ou 24 mois
    Installation en 1 clic
  • CRM connectée V8

    23€ / mois

    A partir de

    5Go de disque hébergé
    Engagement 12 ou 24 mois
    Installation en 1 clic

SILOG CRM vous accompagne dans votre croissance

Personnalisez votre ERP

Nos experts vous accompagnent dans votre déploiement à travers des formations sur site ou à distance.

Vous êtes également assisté pour la personnalisation et le paramétrage de SILOG CRM afin de répondre à l’ensemble de vos besoins personnels.
Option disponible : Tranche de 10 Go supplémentaire = 7 € HT / mois / utilisateur.

Administrez vous-même votre CRM

Les mises à jour régulières centralisées vous permettent de toujours bénéficier d’une CRM à jour, qui comprend les dernières évolutions fonctionnelles.

Vous disposez d’une grande souplesse pour augmenter facilement votre nombre d’utilisateurs, votre espace disque disponible et pour définir les droits d’accès aux informations de chaque collaborateur.

Gérer une campagne d’emailing

Découvrez comment gérer une campagne d’emailing avec Mailjet